做好绩效管理的几个关键点:建立激励机制、重视辅导沟通、保证考核有效、狠抓绩效改进。
激励手段、奖励效应在绩效管理中发挥着重要作用。
第一,激励内容和方式要恰当,激励内容应是员工需要的,对年轻骨干员工最重要的激励是有良好的职业发展前景,明确的加薪预期,工作好的及时肯定。科学系统的职位晋升体系和工资晋级体系是非常重要的。
第二,激励机制不仅仅体现在薪酬安排上,在很多方面都应有激励机制,在评价标准的设计上也应是有激励机制的。
辅导沟通非常重要,因为绩效考核本身并不能提高个人和组织的绩效。绩效辅导贯彻绩效管理各个环节,绩效辅导是绩效提升的关键因素,但辅导取得效果的前提还是以主管和员工的积极性为基础。以下两点很关键:
第一,管理者需要掌握员工工作进展状况,及时掌握下属的工作进展情况,有助于避免小错误、小偏差的累积酿成大错或造成无法挽回的损失;发现高绩效行为,总结、推广先进工作经验;有利于绩效期末对员工进行公正、客观的考核评估。
第二,员工需要管理者对工作进行评价和辅导支持,员工希望在工作中不断得到自己绩效的反馈信息,以便不断提高自己的绩效和发展自己的能力素质。肯定员工的工作成绩并给予明确赞赏,维护和进一步提高员工的工作积极性,是非常重要的。管理者应及时协调各方面资源,对下属的工作进行辅导支持。
考核很关键。绩效考核的目的是的组织、个人绩效进行准确识别和有效区分,为激励机制应用提供基础依据,因此,绩效考核应务实有效。
绩效改进是根本。企业想超越,一定需要改进,在以下三个方面不断改进和优化,业绩就会逐步提升。
第一,通过绩效考核发现存在的问题,促进企业绩效管理提升,比如财务管理、财务核算、员工培训、员工招聘等。
第二,通过绩效考核发现企业流程中存在问题,促进管理流程和业务流程改善。第三,不断优化考核体系,使绩效考核更有效度,不断提升绩效管理水平。
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