加大资源投入，保证中小企业业务可持续发展。在近两年信贷规模紧张的情况下，该行一如既往加大对小企业金融业务的资源投入，合理安排小企业专项贷款额度，在费用配比、客户经理考核、不良率容忍度、人员配置等方面予以倾斜，保证了中小企业金融业务的可持续发展。
加快专营步伐，推进小企业业务快速发展。针对小企业客户群体特征和金融需求与大型企业存在较大差异的情况，该行在小企业金融体制和机制上进行系列改造，从授信政策、风险控制、产品方案、市场推广、管理平台等各方面完善业务体系，保障小企业金融业务健康快速发展。
加强业务创新，扶持小企业发展壮大。该行始终坚持“精准营销、平台对接、链式开发”的营销策略，针对上海地区小企业集群特征，一方面积极与政府、市场、商会、协会、园区开展合作，以产品和业务创新为手段，深入营销大型市场商户、园区企业等小企业集群，逐步建立“宝商银”、“银行+担保+市场+企业”、“房产抵押+N”和“联保联贷”等业务产品模式；另一方面，积极与各类电子交易平台或电子商务平台进行系统对接，以小企业网络自助贷款为依托，快捷地服务中小企业。同时，该行与中国投资担保有限公司、长城资产管理公司、东方资产管理公司等第三方公司全面合作，共同创新发展批量融资业务。
