光大银行换卡升级打造财富管理钻石级礼遇

万保人力资源   2011-06-20   浏览量:1500

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  日前,有数据显示,我国已经成为全球私人财富增长速度最快的国家,高净值人群拥有高达62万亿元的可投资资产,并且这一数字还在逐年迅速增长,而与财富群体迅速膨胀相对应的是私人理财市场的迅速崛起和兴旺。

  正在崛起的中国财富管理市场,已成为商业银行的必争之地。近日,作为国内最具创新意识的银行业代表,光大银行(601818,股吧)旗下的高端财富管理品牌“阳光财富”,以创新、完善增值服务体系为突破点,在提供专业财富解决方案的基础上,全面升级贵宾服务体系,率先抢滩国内财富管理市场。

  据介绍,此次光大银行对客户分层标准和服务体系进行了重新细分,推出了资产额100万以上客户专属的钻石尊享卡,为高净值客户带来更为尊贵的定制化金融服务。其中,更为资产额500万以上客户专门推出了钻石私享卡。从即日起到11月底,符合条件的客户都可以到光大银行网点申领或者更换新卡,为配合此项活动的推出,光大银行还为贵宾客户准备了丰富的开卡礼品,钻石级高端客户将获赠与养生有关的精美礼品和100万元的出行意外保险。

  光大银行相关负责人介绍,本次贵宾服务全面升级后,贵宾客户将真正享受到差异化的专属服务。其中,白金卡客户可以享受阳光财富专属高收益理财产品,包括稳健一号、私募基金宝、结构化融资产品等,并在全国任意网点的阳光财富管理中心获得专属区域的服务。钻石卡客户在享受白金卡客户服务体系的基础上享受更丰富的投融资产品,包括基金精选投资平台、另类投资平台信托投资平台、阳光个贷融资系列等,并获得专属一对一的财富管理服务。值得一提的是,除了享受阳光财富专属的丰富投融资产品外,本次光大银行还推出了完善的非金融服务体系,钻石卡客户还可以享受包括约专家挂号、全程陪医导诊、中医按摩、专家健康讲座等健康关爱服务,以及预约国内30多个主要省会城市机场的贵宾厅专属候机和值机服务。而对中小企业主来说,升级后的钻石卡客户,将专享二级市场投资、PE投资、企业重组、并购、企业家创业经等专业沙龙服务。

  据了解,此次为配合升级服务,光大银行率先推出了客户身份系统识别管理,一改行业过去单纯依照卡种判断客户身份的方式,实现了客户身份与服务优惠的动态管理。并开通了贵宾客户服务专线4008111333,为贵宾客户提供专属的尊享服务。

  业内人士对此评价说,在国内财富管理市场高速发展的前提下,光大银行率先启动贵宾服务升级,一方面是其对市场变化的敏锐反应,同时也是其近几年高速发展的实力体现,换卡升级不是简简单单的更换卡片,实际上是其从服务理念、到服务品质、服务能力的整体提升。在同质化竞争突出的银行业,此举为行业异质化竞争起到了积极的示范作用,即真正用优质的服务品质、专业的服务能力和丰富的服务产品吸引客户,抢占市场先机。

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