CTI论坛(ctiforum)9月28日消息（编译/刘煜）: Drishti公司Ameyo通信套件成为印度Adecco公司业务流程背后的多层次技术。这家班加罗尔的人力资源解决方案公司提供雇员招聘、外包、咨询和职介服务。Ameyo公司有助于巩固不同的实体以及业务单位介入不同的通信流程。采用Ameyo产品，整个信息被集中，信息易于更好地控制和运营的透明度。

　　印度的Adecco公司进一步阐述：“作为一个人力资源解决方案的公司，我们每天的日常互动过程都错综复杂。Ameyo为我们的互动引入了结构化的框架，给了我们所需要的效率。采用Ameyo产品，我们意识到能显着提高我们的业务流程，而不需要任何额外的资源，它是一种很有前途的解决方案和对未来业务扩展会有一个伟大贡献。”

　　在人力资源公司的沟通过程，包括公司本身和客户，候选人和座席代表之间的双向沟通。这就导致了一个蜘蛛网，这是非常复杂的互动。迫切需要能够简化和易于沟通的方式。Ameyo策划一个统一平台上的工作流程，从而提高了效率。它也使互不相干的单位更好的互动，减少手动的麻烦和延迟。

　　Ameyo是一个CIM应用程序，它提供了创新技术工具，如自动提醒，排班和信息管理。它无缝集成了基础数据库，并因此出现了大幅减少时间、努力和成本。采用现有的应用程序，节省了巨大的费用，同时获得更快更好的结果。运营完全自动化，并为呼叫中心的座席代表提供创新的想法。采用这个功能强大的解决方案，Adecco公司设备齐全，可以大规模地扩大其业务流程。