2011年6月，民生银行宣布该行向小微企业提供的“贷款产品商贷通”余额突破2000亿元，同时，对小微企业金融服务进行全面升级，正式推出小微金融2.0升级版，为小微企业提供“五星级金融服务”。

　　小微金融贷款突破2000亿元

　　2009年下半年，中国民生银行明确提出做“民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”的战略定位，在国内首创“小微金融”战略概念，将对小微企业的金融服务从补贴性信贷转向商业性金融服务，开启了国内金融“微”时代。

　　两年多来，民生银行小微金融贷款已累计发放3500多亿元，客户群体达到30万户，余额突破2000亿元，成为国内最大的小微企业信贷机构之一。特别是今年在货币信贷政策收紧的形势下，民生银行仍将全行新增贷款的60%投向小微企业。

　　小微金融2.0，五星级金融服务

　　在小微贷款余额突破2000亿元，获得小微企业广泛认同的基础上，民生银行对小微企业金融服务进行全面升级，正式推出小微金融2.0升级版，在服务范围、担保方式、定价体系、售后服务、运营模式方面实现了五大提升，为小微企业提供五大“金融宝典”融资宝典、省息宝典、结算宝典、理财宝典、贵宾服务宝典，致力为小微企业提供“五星级金融服务”。

　　小微金融2.0版本下“乐收银”、“商票通”、商户版网银等系列产品的推出，将能够帮助小微企业实现资金周转速度提高30%，财务成本降低30%，融资额度扩大30%，为广大的小微企业打造一条30%的金融生命线。

　　五星服务进企业，与小微企业同成长

　　民生银行并不满足于做“借钱给你做生意”的角色。该行董事长董文标指出: 以长远的眼光发现和培育客户，主动引导客户发挥金融作用，真诚地帮助客户成长，才是小微金融真正的发展之道！在小微金融2.0版本下，民生银行推出小微金融“五星服务进企业”，“五星服务进企业”内容丰富，涵盖五大金融宝典：

　　“融资宝典”：解决资金周转问题；

　　“省息宝典”：降低融资成本；

　　“结算宝典”：打造“存贷一体式结算平台”；

　　“理财宝典”：实现财富增值；

　　“贵宾服务宝典”：为小微企业主及家庭成员送上温馨关怀。来源信息时报)