1.科学分钱的原点:激发和控制欲望,让组织充满活力
为什么华为近十年年均复合增长在30%以上,并且还在持续增长?任正非定义华为持续成长的关键是:方向大致正确,组织始终充满活力。这是华为于2017年时在上海开了4天务虚会议总结出来的。也就是说,只要组织时刻充满活力,加上方向正确,就能快速扩大成果,实现经营成果持续向上迈进。
所以,最后我们聚焦到组织活力这一点。想要组织有活力,就要让个人有动力。如何让个人有动力?把钱分对,激活团队。更准确来说,叫做“管理就是洞察人性,激发人的欲望。一家企业的成与败、好与坏背后,展示的逻辑都是人性的逻辑、欲望的逻辑。”
因而我们千万不要去回避钱,不要去回避利益分配。人的欲望可以分为“名、利、权”3种。我们要做的是什么?
① 激发正面欲望
华为公司在很小的时候任正非就开始和员工谈钱,说要给员工很多钱买房。现在,他们也在大方给员工分钱。当然,前提是员工努力工作,公司能赚钱。当然,能赚钱的公司不一定能大方给员工分钱,但能大方给员工分钱的公司一定是赚钱的公司。
现在很多公司经营很困难,没钱激励员工,又想提升组织凝聚力,就开始各种讲责任、爱、情怀这些,无非是让员工多干活少拿钱。
根据我做咨询多年的经验,发现:越是在墙上挂着企业文化口号的企业,越是没有企业文化。真正的企业文化是挂在心里、挂在行动上的。
所以任总说,“企业文化的底色不是那些看起来高大上的自由、责任什么的,而是你公司奖励什么惩罚什么。
② 控制欲望
前面说要激发欲望,现在又说要控制欲望,对此最核心的理解是:将自利和自私这两个词做好区分,否则,分钱的时候就会纠结,担心分钱分出问题,甚至出现另一个极端。比如做To C业务的,每年年底都搞业绩冲刺,一冲刺就搞强激励,一搞强激励就会有很多代理商、经销商出现压货的情况,最后把渠道压死了。这就是典型的没有“以客户为中心”的自私的作风导向。
所以,我们激发的是自利的欲望,控制的是自私的欲望。这也是科学分钱的原点,它激发的是善的欲望,产生善的动机,表现出有动力的行为,做出高绩效的结果,然后不断循环,如此组织的张力活力战斗力就都涌现了。
正是因为欲望的复杂性、层次性、多变性,所以我们激发组织活力的“分钱”一定是广义的,包括分利、分权、分名,而不仅仅狭义限于分人民币。这就需要进行多元化的激励,以达到全面激励——不仅仅是激励少数人。另外,还要达到有效激励和精准激励。