创业五年,至今自己还是老板兼销售总监,怎么办?
我已经创业五年了,公司运行也不错,但是至今的状态还是自己既是老板,又是销售总监,请问该怎么办?
文字解答
我想这个问题的原意是说公司发展五年了,还需要老板跑第一线,没有人能顶上,对以后有一定的担忧。
对这个问题,我给 三句话的建议。
第一句话就是:一切从实际出发!
在还在搏生存的阶段,你就是要全力投入,甚至做老板的就是要“无所不能”,一切的事都是你的事,哪里有窟窿就得补哪里。
不要被毒鸡汤害了,很多管理课告诉你一定要学会授权,要用员工的力量,老板要减少亲力亲为,但我可以很明确地告诉你,这些道理是对的,可是你知道吗?很多讲道理的人却从来没有管理过公司,更不要说成功地创办公司,他们不知道实际的差异,不管什么原因,许多中小企业里就是没人顶上,老板就是最大的人材,这就是无奈的现实。
先解决生存问题,有一定的基础,能离开危险边缘喘口气了,再慢慢把老板的责任释放开来让更多人承担。
不要说中小企业,即使在大企业,跨国公司里,老板永远都是最大的销售,因为向外界推介你的公司和业务,这就是老板的工作。
做老板不想兼销售总监,又不得不做,这个问题在于除了老板自己,别人没有业务能力,或者没有发现有能顶上的人,毕竟没有哪个老板傻到明知下属做不好,自己也要撒手不管,眼睁睁看着业绩下滑。
我要说的第二句话是:开始管理公司,而不是只做业务
你不可能一天八小时都在跑业务,其实是有其他时间的,这个时候就要开始有管理思维。既然觉得销售管理是突出的问题,那就要着手去解决,不要总是以忙为借口拖着。
这时候不要用太多流行的管理方法或者人才管理办法,你首先必须要想清楚 两个问题:如果别人有了同样甚至更优秀的业务能力,你如何让他安心做下去?这是第一个问题,这就涉及到很多的管理办法,包括人才的职业发展、权益等等,但应用的核心点在于让人才能安心地、充分地发挥他的能力。
另一个问题是, 当人才能在某个方面顶上你的作用时,作为老板,你自己又如何安心?这很关键,做老板的让自己能安心是个重要课题。
当你思考这些问题时,就会考虑到如何搭建组织的平台?如何让人才更具有对组织的忠诚度,更加愿意长久的与组织走下去,你就会发现自己应该做很多的管理手段,这个时候就开始进入管理了, 不要管是否高大上的理论和方法,但凡有用就是对的,不管你的手段看起来很高大上,还是很简单粗暴,让人能够安心的工作,让自己能够安心的用这个人才,你的管理就是到位的。可以说人才的管理就是对这两个问题进行回答。
第三句话:找到对的人,不惜一切代价,只要有好的投入产出。
这里关键要提醒两点。
一是对于寻找人才的投入。
老板们反思一下:你是怎么找人才的?是把需要的岗位交待给人力去招聘还是让猎头服务?这些其实并不是求贤若渴,对于真正的人才,尤其是在中小企业里,还得老板来做首席招聘官,连出席活动时都是带着寻找人的眼光,想一想,连乔布斯都这样,他说自己参加宴会都是在想着什么人可以招揽过来,想着如何吸引对方。
反观我们很多抱怨缺乏人才的领导者,你真的做到了求贤若渴吗?真的在寻求人才吗?即使面试来了一组候选人,你是高高在上地挑选,还是带着吸引力法则在交流呢?
我想讲一个自己特别愿意做的事,建议在对重要岗位的人才进行面试时,了解候选人情况后,能发自肺腑地去讲述自己企业的优秀之处,哪怕你心里已经判定这个人不是所需的人员,但仍然要这样做,即使几句话。
要做到这一点,首先得你自己内心热爱这份事业,相信它的发展,并特别希望去影响更多的人参与进来,面试不是单方面去筛选人,还是一个主动吸引和影响的环节,做好这一点,优秀人才被感召的概率会大很多。
二是学会对人才的适当管理。
中小企业往往野蛮生长,人才很多也是阶段性的,在某个阶段时你就需要某种人才,虽然未来不一定。你一开始特别规范虽然是有原则,但就会错失很多这个阶段能帮你的人才。
我们很多领导者其实并没有做好对人才适当管理的准备,不同的企业性质、不同的发展阶段、不同的人才,是会存在不同模式的管理的。正如 Google公司创始人拉里.佩奇所说: “如果你判定人才会带来更大的产出,那就要做出一定的牺牲,只要牺牲小于产出就好了。”
这并不是说毫无组织纪律,更不是说一定要特例,而是在企业的现实需求来看,怎么样做会更好,尤其是顶尖的人才往往都存在很强的个性 (为国家发展付出的那些功勋人物例外,他们有着崇高的理想而以团队规则至上),如果用普通员工的模式来管理他们,必然会存在很多的问题, 企业不是一个强约束性组织,人才可以自由流动,老板们必须想清楚这一点。
以前我好不容易挖到了一个外企的中国区技术负责人,他刚退休,所以给了我机会,当然同时竞争挖他的企业也很多。我以很大的诚意和精力把他聘请过来,因为家庭所在地与总部不在一个城市的缘故,我们将其平时就派驻到当地分公司,同时也支持当地业务发展,对分公司来讲就是充分享用了总部的资源。
但不到一个月,总工就跟我提出辞职,说不想太累了,想安度晚年等等,我觉得很纳闷,细查之下才发现问题在考勤,分公司总经理是一个非常计较细节的人,要求所有人必须打卡,而这位总工年纪大了,又离得远,不想挤早高峰,就晚到了几次,被分公司总经理开会批评了几次,老人家脸挂不住了。
我问总工是不是这个问题,他说: “我也算公司高管,他分公司总经理自己都不打卡,我就是来发挥余热,还要这样管我,我还不如享受退休生活,别的公司请我去也不会这样对我。”
他其实不是受不了考勤,而是觉得自己奋斗大半辈子了,而且级别也在那里,为什么要像管年轻人那样管他。我非常理解,然后专门让人力发文给分公司,通知他们总工级别不需要打卡。
事情平息下来,总工其实是一个很敬业的人,他愿意干的话,多提点几句,团队收益都很大了,但如果因为这种细节让他不开心,反而混日子或者辞职,公司损失才无法弥补。
企业从生存走向发展,就是一个不断适应的过程,该野蛮的时候野蛮,该规范化的时候再规范化,看起来正确的做法用到了不对的阶段上就是错误。
所以,这位创业五年的老板,你的问题反映了几点: 第一,你还没有摆脱生存危机;第二,你没有去用心物色人才,都过去五年了;第三,你的业务模式太没有安全感,依赖个人而非团队。
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